“真是太感谢你们了，谢谢你们帮我寻回笔记本电脑，这是我妈妈送给我上大学的第一台笔记本电脑，里面还存有我许多的重要资料，对我来说有十分珍贵的意义。”陈先生握着容桂轻轨站工作人员的手说。

      3月6日，容桂轻轨站发生一件暖心的故事。在广州上大学的陈先生趁着周末学校放假时间回容桂，在乘坐C7657次到达容桂轻轨站时，匆忙下车后，发现自己随身携带的背包不见了，背包里有妈妈送给自己上大学时的笔记本电脑、多张银行卡证件，还有200多元现金。

      陈先生十分着急的找到轻轨站的工作人员，

客运值班员唐艺枝首先安抚陈先生情绪，并详细询问了陈先生乘坐车次、座位以及遗失背包中的物品，第一时间联系C7657次列车长，并使用车站广播反复宣传，是否有其他旅客拿错背包，最终在C7657次列车上找到了该背包（笔记本电脑一台，钱包一个，现金200元，多张银行卡证件，杂物若干），经与列车长沟通，于C7664次递回容桂站，在找回背包后，陈先生脸上终于露出了笑容，不断的向工作人员表示感谢。

      当天16:36接到递回来的遗失物品，客运值班员唐艺枝按相关规定与旅客办理遗失物品交接，陈先生现场清点物品齐全，再次激动的握住工作人员的手，对容桂站客运值班员唐艺枝办事效率高、服务态度好，表示赞扬并当场拨打铁路12306表示感谢。

      “帮旅客寻回遗失物品，这样的事件在容桂轻轨站时常发生，我们的工作就是要为来容桂轻轨站乘车的旅客服务好，我们一定会尽最大的努力帮他们找回遗失的物品”容桂站客运值班员唐艺枝表示。

      像唐艺枝这样的职工只是万千优秀铁路职工的缩影，他们初心不改、砥砺前行，用实际行动展现出铁路人平凡而又靓丽的风采，用辛勤和汗水书写新时代铁路人的精彩画卷，以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的根本宗旨。（何锋）