2022年3月2日，旅客肖先生在容桂站乘车时，把价值621元的眼镜遗落在候车室座位上，客运员汤巧贤在巡视候车室时发现，立即通过广播宣传未有旅客来认领，并立即通知客运值班员按遗失物品相关规定进行登记保管，

      经联系，旅客于3月4日到站领取，拿到眼镜的肖先生更是按耐不住自己的喜悦，当场拨打12306表示感谢，特别感谢容桂站工作人员汤巧贤积极为旅客着想，态度友好、热情，办事高效，为她的服务点赞。

      容桂站每天都会有很多的好人好事，虽然在我们看来都是一些很平凡的小事，但是在旅客眼里，就是帮了他们很大的忙。容桂站的每位工作人员每天都在通过不同的方式帮助需要帮助的人，以实际行动诠释了“人民铁路为人民”的根本宗旨。（唐艺枝）