“值班员有吗？这里有位旅客需要帮助。”

2月25日12点左右，对讲机里传来安检班长的呼叫。此时正值中午时分，工作人员正在轮流替换用餐。听到呼叫，正在检票口扫码的杨涵之马上拿起对讲机回复:“值班员在吃饭，有什么事请讲？”

原来，这是一名没赶上车的旅客。这名旅客原计划乘坐C6908次前往广州南，然后再换乘动车去虎门。因为是第一次坐高铁，不太熟悉流程，加上坐的公交车在路上耽误了，当她火急火燎的赶到车站才发现列车已经开走了。

因为担心赶不上后续列车，这名上了年纪的女性旅客显得有些张惶失措。她一边语无伦次给家人打电话，一边向安检人员寻求帮助。

接到呼叫后，杨涵之一边安抚旅客，一边为她计划后续行程。通过票房查询到后续去广州南，广州南到虎门的车票充足。杨涵之耐心为旅客做好解释，然后引导旅客去售票厅改签。

经过改签安排好后续行程后，旅客的情绪安静了下来。因旅客上了年纪，加上第一次坐高铁，杨涵之又为旅客细心解释如何在广州南站中转换乘。

13:49分，C6920次列车准时开检，旅客检票后杨涵之引导旅客乘坐电梯前往2站台候车。分别的时候，旅客连连表示感谢。

作为车站的行车盯控，杨涵之不仅要负责盯控夜间的天窗修作业安全，白天遇列车交汇晚点等岗位需要顶岗的时候，杨涵之总是义不容辞冲在第一线。身兼多职，一人多能是他真实的写照。

双水镇站客运二班定员5人，实际只有4人，缺员1人。很多时候都需要值班干部补上来。“有什么需要帮忙的就直说，我有空就来。”杨涵之总是这样对班组的客运人员讲。他不仅说到，而且以实际行动做到。

日复一日，没有豪言壮语，只有默默无闻。入路十年，他把“奉献”作为一种信念，化为行动。他正如万里铁道线上的一颗螺蛳钉，在平凡的岗位上以实际行动诠释着对工作的热爱。