谷城北车站派出所坚持“群众利益无小事，细微之处显真情”，用心用情解决群众急难愁盼问题，以实际行动提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

   春运期间，谷城北车站派出所设置报警服务点，扩充应急小分队，在候车厅、进出站口等重点位置张贴报警标识牌，方便旅客第一时间报警求助。期间，帮助旅客找回遗失物品8件，累计挽回经济损失5000余元。

   同时，派出所进一步完善矛盾纠纷化解机制，安排有经验的民警对青年民警进行相关教学，要求沟通过程中兼顾法律与民间常理、人情道情，说百姓听得懂的法律知识，讲百姓心服口服的道理。

   针对春运期间电信网络诈骗高发的形势，民警通过发放传单、讲解真实案例、播放微视频等形式积极开展宣传，呼吁广大旅客带动和引导身边人提升识诈、防诈、反诈意识，共同营造和谐平安的出行环境。