2月17日，洛阳在立春后又迎来了倒春寒。面对辖区突降大雪，高铁临时突发大面积晚点，旅客临时大面积积压。警情就是命令，安全就是责任，洛阳龙门站派出所快速反应，科学布控，以实际行动守护辖区人民群众生命财产绝对安全。

一是闻警而动快反应。洛阳龙门站派出所高度重视，立即启动“辖区突发大客流”应急预案，并号召备勤警力迅速展开支援。全警迅速集结，与联勤警力兵分多路、合力参战，全身心做好滞留旅客引导、安抚及退改签引导业务，并加大售票厅、站前通道、候车区等人员聚集部位的公开巡逻力度。同时及时主动上报公安处申请增援12人，共同做好整体治安防控工作。

二是整合警力快布控。所领导整体划片负责，重组派出所警力、地方联勤警力、处支援警力分区定点值守，以候车区、二次安检区域、验证口、售票厅等人员聚集较多区域以及电梯口、落客平台露天位置等重点部位设置11个巡守点位，各守点警力分别工作、互相补充，全员按照“以点控面”要求，将警力效用发挥到最大，确保不出问题。

  三是全力以赴强作为。党员干警冲锋在前，青年团员争先而上，全所民辅警担使命、讲奉献，一遍又一遍利用喇叭、哨子等引导广大旅客有序排队、错峰进站，并通过站内站外互通信息，及时向站外排队旅客传达最新车次情况，减轻情绪焦虑。另利用指挥室监控与现场执勤相互补充，“探头站岗、鼠标巡逻”，全方位、无死角排查站区治安隐患，结合旅客流向及时调控警力分布，充当一线力量的千里眼、顺风耳，以“全域+重点”“监控+人力”的模式确保辖区绝对安全。

  四是周到服务暖人心。在恶劣天气影响下，多名旅客行程延误，导致情绪急躁。执勤民警坚持执法有态度、服务有温度，将“党员先锋岗”设在站外显著位置，加大民警公开服务力度，在易滑部位增加警力提醒过往旅客注意安全，并重点关注老年人、腿脚不便人员以及抱小孩出行的旅客，提供帮拿行李、协调进站等服务，通过细心安抚旅客情绪、耐心做好解释、引导工作，旅客积压情况迅速得到缓解，民警热情服务态度受到旅客群众一致好评。