我终于踏上了回家的列车，非常感谢你的真诚相助和热情服务。江门站工作人员刘洲收到一条这样的短信。

2022年2月10日，江门站站台工作人员洪波，接到C6987次车长通知，有名老年误乘旅客需要帮助，洪波第一时间呼叫值班室，接到通知后“五邑之窗”爱心服务队成员刘洲前往站台了解情况并提供帮助。

经了解，该旅客是从江门站出发到广州南站，由广州南站换乘至天门南站。因为年龄较大，在列车到达广州南站后没有下车，又回到了江门站，此时因为害怕赶不到回家的列车很是焦急，刘洲一边安慰一边和其家人取得联系，并与最近一趟列车长和广州南站沟通好，确保肖先生回家路上顺利安全。                                              

 出门在外坐错车了不要慌，江门站工作人员来帮您，江门站“五邑之窗”爱心服务队一直在行动！（刘洲）