春节将至，一场大范围的雨雪天气，给人们带来喜悦的同时，让返乡旅客出行变得困难，赶车途中可能会遇上列车晚点、车票改签等问题和困难，在这特殊时期，荆门铁警迎难而上，把群众的困难想在前面，把服务关口移至前面，民警深入荆门车站候车室、售票厅、广场等重点部位，派一名及以上警力驻守，做好“快捷服务”、“便民服务”。

    在车站，民警细心引导旅客取票进站、防疫扫码、安全乘车，见到行李多的旅客上前主动帮扶，遇有旅客报警和咨询及时受理，全力解决旅客乘车后顾之忧，全心全意践行为民服务的根本宗旨 。

     一叶一枝总关情，群众的点滴小事都关乎民生，是民警心中头等大事，从细微处见真情，在平凡中显情怀，铁警的坚守让给这个冬日温暖如春！（侯彬）