2022年1月24日下午，临近春节还有一周时间，阳东站也迎来了一年以来最大的客流。为了让旅客平平安安回家过年，车站工作人员舍弃小家始终坚守在岗位上。

在这来来往往的人群中，有那么一个妈妈，左手提着一个大塑料包，右手牵着一个刚学会走路的小孩，背上背着行囊，怀里还有一个熟睡的婴儿。她在人群中缓缓行走着，与匆匆归家的人群显得格格不入。她想寻求帮助，在站台停留一会儿后又继续往出站方向走。这一幕被巡视站台的客运值班员迅速捕捉到，他连忙电台呼叫站台工作人员引导母子三人在电梯口等他。简单询问母亲后，他亲自替这位母亲背上行囊，拎起大包，让母亲能安安心心照看好两个小孩。他将母子三人送出站，并且送上了回家的汽车。得知该母亲是务工人员，一年回趟家，去年生的二胎，家里还有年迈父母，背包之所以这么重，装的都是乡下老父亲与老母亲不舍得花钱买的吃的东西，在城里多买点带回家。春运抢不到有座位的票，带着两小孩一路站到了终点站。因为行李过多，春运人流大，怕三岁的小孩乱跑，只能牵着慢慢挪动。这位妈妈对阳东站这位热情的小伙子表示真诚的感谢，也对默默在一线奉献的铁路工作者表示真诚的感谢。

“平安春运，有序春运，温馨春运，让旅客体验更美好。”一直是铁路人在春运期间的服务宗旨，多一份微笑，多搭把手，多一句问候，让这次出行多一份爱。（钟佐夫）