帮助盲人旅客出行,当起盲人的“眼睛”

铁路一线   2022-01-19 23:00:07  0浏览 作者:陆宇

1月18日,C6999次列车在马踏站停稳后,列车长交下一位盲人旅客。由于该旅客没有同行人,车站得知情况后,立刻安排工作人员给予帮助。在车站工作人员一路指引和帮助下,该旅客顺利验票出站。出站后,车站工作人员还协助该旅客完成亮码及行程信息登记工作,因该旅客来自中风险地区,根据地方政府要求,工作人员随即带领该旅客前往核酸检测点进行核酸检测。在核酸检测点,车站工作人员帮助旅客填写了个人信息,并引导旅客顺利完成了核酸检测。

在得知该旅客需要打车前往目的后,车站工作人员又一路指引旅客前往打车地点,一路上经过台阶、缓坡和防撞墩,每到一处,工作人员都会放慢脚步,耐心提醒旅客注意脚下。就这样,平常只要五分钟的路程,足足走了近十分钟,只为旅客能走稳,避免发生磕碰。等候时间里,该旅客不停的对车站工作人员给予的帮助表示感谢,表示自己出门在外极不方便,多亏了社会上的好心人的帮助,虽然看不见,却能真实感受到这个世界的美好。车站工作人员一直到将该旅客送上车,并叮嘱司机提供必要的帮助后,才放心离开。(陆宇)

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