2022年1月12日15时30分，在广珠城际线南朗站发生了一件旅客遗落物品物归原主的事，原来当天旅客林女士乘坐C7658次来到南朗站，一不小心将自己的黑色布包遗落在座位上，更重要的是她的布包里有1台索尼相机、1台佳能相机、1台黑色苹果手机，以及镜头、充电器、电池等价值贵重的物品。着急的她来到了南朗站售票厅，找到了正在巡视的客运值班员兰宝寻求帮助。

眼见林女士神色惊慌，南朗站客运值班员兰宝首先安抚好旅客，并向她核实遗失物品的信息后，兰宝立即联系C7658次列车长，请求列车长帮忙寻找遗失物品。果然，林女士的遗失物品就落在了C7658次列车她自己原来的座位上。

在南朗站客运值班员兰宝和C7658次列车长的沟通下，确定林女士的遗失物品由当日的C7680次列车送回南朗站，得知自己遗失的贵重物品已经寻回时，林女士终于安心了下来。

在兰宝的引导下，林女士当天19时来到南朗站，双方一一清点遗失物品，确认物品齐全后，她一脸愉悦的笑容，从兰宝手中取回了自己遗失的宝贵物品，并连忙感谢这位“暖男”贴心的服务。

2022年春运将至，铁路部门提醒旅客，春运出行请配合车站和列车工作人员做好疫情防控工作，全程佩戴好口罩，确保出行安全。同时，要保管好随身物品，防止贵重物品丢失。

另外，铁路部门将一如既往践行“人民铁路为人民”的服务理念，主动为旅客出行服务，实现“平安、有序、温馨，让旅客体验更美好”的目标。（张洁钊）