2021年12月11日，江门站客运一班客运员雷聪明在站台接车，为了确保旅客乘降安全，他一如既往认真在做巡视工作。就在此时，他发现有名旅客神情紧张，似乎懊恼不已的样子，便主动上前询问。旅客林先生称自己落下了一个双肩包在车上，里面有一台价值上万元的笔记本电脑。

      “当时我在车上看手机入了神，突然听到列车到站广播，立马跑下车，好一会儿回过神来才发现由于下车时慌里慌张，随身行李忘拿了。”林先生说。这时车已经开走了，他急得在站台上一时不知如何是好。

      雷聪明得知缘由后，安慰林先生不要着急，并让其提供座位号以及双肩包遗失的位置后马上联系了列车长。通过站车双方及时的沟通和寻找，林先生的双肩包快速被找到。经过核对确认无误，物品也没有遗失。当雷聪明告知林先生行李已经找到，他一颗悬着的心也终于放了下来。 

      过了不久，带着林先生遗失物品的列车抵达江门站，雷聪明把行李亲手交到了等候在值班室的林先生手中。

    “我很感动，工作人员这么快就帮我找到送回来了，物品没丢没损坏，为他们的贴心服务点赞。”林先生感谢地说道。

      对于频现旅客遗失行李物品事件，车站在此提醒广大旅客朋友们出行时请看管好自己的行李物品，尤其贵重物品需贴身保管，以免丢失。（游秋婷）