12月20日23时15分，霍邱站派出所民警在客运执勤时，一位女乘客急急忙忙跑过来，称自己的双肩包遗失在车站，请民警帮忙寻找，这时距离列车发车只有不到两分钟时间。

民警立即带领辅警展开调查，一方面调看候车室监控视频，分析旅客活动轨迹；另一方面对候车室进行全面细致排查，最终在候车室的座位上，找到了乘客遗失的双肩包，经与乘客核实无误后将其归还，从接报警到物归原主仅用时一分钟，看着乘客顺利上车，民警长长的舒了一口气。

23时20分，派出所值班电话接到了一个暖心的电话，是刚刚遗失双肩包的乘客打来的，她说包里装了很多对她很重要的资料，如果真的弄丢了，后果不堪设想，感谢霍邱站派出所民警的认真负责，本来她以为肯定赶不上车了，是民警给了她希望，刚才急着赶车，没来及跟民警道谢，现在打个电话表示感谢。

最后她说：这个冬天有你们很温暖！