又到了一个小的高峰期，学生寒假假期又要到来。寒假放假时间基本都是在1月中下旬，在这个重要节日假期与春运的关键时间节点上，中国铁路呼和浩特局集团有限公司拿出了具体的方案计划，铁路公安部门、防疫部门、客运部门齐头并尽打起十二分的精神准备好了在寒冷迎接春运大会战。列车员既要帮助老弱病残人员拿行李，还要负责旅客人身安全，安检入口检查车票，配戴口罩、人员测温、行程码扫码一气呵成。

 不松劲、不停步、再出发，坚决打赢“两坚守两实现”攻坚战。高铁、动车的恢复运行，改变了在疫情防控的一种春运现象，提升了人气，人们也习惯了适应当下所发展的现代信息化的速度与便捷。疫情过后的高铁，动车是当下的，更是长远的为旅客出行的工具，也是当今中国整体文明品牌出行的一个重要缩影。

 服务第一线为旅客倒水、拿行李、指方向、讲解疫情防控知识，做好疫情防控措施达到了旅客的需求。温暖着你的双手，待旅客如亲人在行动上无微不至的关心着。在采访当中一位来自旗下营的李女士说道：我们现在对服务非常的满意，我这是两个行李箱挺沉的，还有手中提的东西。都不用我打招呼列车员主动帮忙拿到出站口，有你们在这个冬天真暖心。