在北京西开往怀化的k267次列车上，一男旅客没想到自己摘掉口罩咳嗽了两下就招致了一顿骂，不服气的他动起了手，所幸被乘警及时赶到在一番宣传后，两人收手并握手言和。

11月24日上午，k267次列车运行在荆门至澧县间，坐在硬座车厢的男性旅客朱某突然感到要咳嗽了，因为怕把口罩咳脏了，朱某就用手赶忙把戴在嘴上的口罩给摘掉了，接着就在座位上连着地咳嗽了三下。朱某认为这很平常的一件事，但没想到，他的这种摘口罩咳嗽的行为引发了坐在他对面的女旅客宋某的极度不满。“你神经病啊！你是不是新冠！你简直就是一个害人鬼１女旅客宋某的一连串怒骂，感觉受辱的男旅客朱某也不示弱，立即给顶了回去。双方怒骂升级后，两人还动手拉扯了起来。

值乘的列车乘警谢文辉接到列车员的报告后，迅速赶到硬座车厢制止了双方的对骂和拉扯行为，并在了解清楚情况后，对对骂、拉扯的两人做起了宣传教育工作。乘警首先指出朱某在当前疫情防控工作正紧的时候，在火车上这样一个人员密集的公共场所内摘口罩咳嗽的行为不对，更不符合疫情防控工作和文明乘车的要求。完后，又温馨地告诉男旅客朱某，如果口罩脏了没得换，可以找乘警解决。乘警的这番话让朱某又愧又感动。对女旅客宋某，乘警则指出她处理问题的方式不妥，假如用报告列车工作人员的方式处理，效果就会完全不一样。女旅客宋某表示接受乘警的批评。最后，在男旅客朱某向女旅客宋某道歉后，宋某主动和男旅客朱某笑着握起了手。

列车乘警提示，乘坐火车时，旅客在车厢内一定要全程戴口罩不要摘下，既“罩”顾自己，也“罩”顾他人。遇有纠纷，不应对骂或拳脚相加，而应及时报警处理。（飞燕）