（胡艳波 刘德才 徐率）白露过后，大兴安岭北部地区最低气温已降至0摄氏度以下。为保障旅客温暖出行，中国铁路哈尔滨局集团有限公司于9月17日至20日，梯次对加格达奇开往满归，海拉尔开往阿尔山、原林、塔尔气等方向的4对公益性“慢火车”进行供暖。这是该局集团公司深入推进“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

这些旅客列车穿行在大兴安岭林区，所经之地多为鄂伦春、鄂温克、达斡尔等少数民族聚居区，被称为森林“慢火车”。列车编组大多不超过6辆，一般运行时间在10小时以上，沿途还停靠一些没有站台的乘降所，是山区旅客出行的主要交通工具。

担当列车乘务任务的齐齐哈尔客运段提前组织相关车队对列车乘务人员进行供暖设备操作、应急处置培训以及消防安全知识的培训和考试。各车队提前与车辆部门沟通，细致检查锅炉设备设施，及时消除故障隐患。各乘务班组也提前备足燃煤，请领焚火工具、挡煤板、防寒标识和备用煤袋，满足现场作业需要。

为让旅客一上车就能感受到温暖，列车工作人员在列车出库时就开始焚火作业。当列车运行至山里低温区段时，列车工作人员每20分钟检查一次锅炉，发现炉温下降立即添煤，保证车厢温度，为旅客营造温暖舒适的乘车环境。