今年第14号台风“灿都”持续向我国逼近，将于13日白天登陆或擦过浙江东北部一带沿海，浙江、上海、江苏、福建、台湾岛等地局地将有大暴雨甚至特大暴雨。

  面对”灿都“带来的疾风骤雨，中国铁路上海局集团有限公司第一时间作出反应，迅速启动防洪防台Ⅰ级预警响应。根据台风变化动态，连续发布列车停运方案，计划停止多条线路运营，新增多趟停运列车。全力以赴保安全、保畅通，彰显铁路人的责任与担当。不仅如此，铁路时刻心系人民，已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。

  灾难无情，铁路有情。铁路部门时刻用实际行动证明“人民铁路为人民”的服务宗旨。