为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施，自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。（铁路12306网8月3日）

  铁路作为国民经济的大动脉，在我国综合交通运输体系中居于骨干和主导地位，是我国高铁建设的重大发展工程和民生工程，有着不可替代作用。

  在当前疫情反弹形势下，铁路部门出台免费退票政策，体现了中国铁路服务社会的担当作为，更体现了中国铁路抗击疫情的决心和信念。站在国家和人民角度看，笔者认为这一措施，既是对多地疫情防控措施的积极配合，也从源头上阻击疫情传播，进而为大家营造出良好的安全出行环境。

  在本职工作方面，铁路作为交通运输的“先行官”，一直发挥着“走在前，作表率”的作用，除了加强运输组织，最大限度满足旅客出行需求外，还运输了大量医护人员、医疗器材药品、防控和生活物资等。此次免费退票政策，更是充分彰显了铁路部门在统筹疫情防控和促进经济社会发展的企业担当和社会责任。

  目前防疫工作仍是当前社会的头等大事。铁路部门在此期间一直在不断的落实和强化相关防疫措施，力求做到不留死角。这次出台的免费退票政策，更是从根本上解决了老百姓为了节约退票费而出行的心里，免去了老百姓后顾之忧，减少了老百姓的经济损失，也让老百姓们有了更多的归属感和幸福感。

  相信随着铁路部门与社会各界的携手努力，这场无硝烟的战争终会结束，春暖花开马上就要到来。（陆欣）