2021年8月2日11:50分左右，佛山西站西出站口对讲机里传出了急促的声音“值班室有吗？西出口有一个小女孩和家里人走丢了，现在一个人在这里”“好的，值班室收到１客运值班室工作人员姚伟辉回复后马上赶往西出口并将小女孩带回值班室稍作休息。小女孩可能紧张害怕，一句话都不说，也不回答。

客运值班员刘明回到值班室知晓情况后，带小女孩去小卖部买零食和糖果，想让小女孩放松不要紧张。一边温柔的安抚，一边轻声地询问，在询问中得知女孩父亲的联系方式，值班员联系到了女孩父亲罗先生，罗先生对工作人员表示十分感谢！

据了解，罗先生在出站时因人太多，粗心大意，没有注意到八岁的小女孩是否跟上，才有后面的事情发生，并表示以后出行会更加注意照看好小孩的。

友情提醒：据统计最容易丢失孩子的场所就是车站等人流量非常大的地方。暑运期间，客流量较大，而车站和列车上是人员相对密集的场所，家长带儿童进站、候车、乘车时，各位旅客家长应时刻看护好孩子，不要让孩子随意走动、奔跑嬉戏，不让孩子远离自己视线，以免走散。