7月28日晚广州多区暴雨，广州站站前广场40%面积被雨淹没，积水处于车站进站口处。

积水两边是焦虑不安的乘客，面对此特殊情况，广州站立刻与广州房建公寓段广州房建车间取得联系，随后两部门人员，在暴雨拍打中，趟着过膝的积水，仅用15分钟，便在站前广场搭起了一座长18米的简易板桥。等待的旅客长舒一口气，那些焦虑也在暴雨中消散。

为了旅客能够安全顺利的通过简易板桥，广州站组织客运人员在简易桥的两边守护，维持次序。他们扶老携幼，帮忙提行李，有的甚至将幼小的孩子扛在肩头通过板桥，一边是旅客不断传来的“谢谢”一边是工作人员憨憨的“我们应该的”。

这虽然只是一座简易的板桥，但是它体现的却是“人民铁路为人民”的宗旨。它不仅是一座搭在水上的桥，更是搭在人们心中的“爱心桥”。