（何廷昭 严冬 林浩 刘建军）出地铁到进火车站，只用一部电梯就可实现。近日，到广州站乘车的旅客惊喜地发现出行更方便了。

7月7日，广州站客运流线及服务设施优化工程整体全部完成。其中，广州站地铁B出入口于6月29日重新开启，旅客从地铁出站后乘电梯可直达火车站进站口。

广州站地铁B出入口于2014年关闭。关闭之后，旅客从地铁出来乘坐火车最近只能从A、D出入口出站，再从站前广场绕行至火车站进站口。地铁B出入口重新开启后，旅客能缩短步行距离约300米。

同时，广州站对进站实名制验证闸机位置进行优化调整，设备整体往站内方向缩进12米，由此腾出了近6000平方米的封闭大雨棚空间，供等候进站的旅客遮风避雨。

“广州晴天太阳很晒，下雨又比较频繁，现在不怕了，直接可以从封闭雨棚进站，车站对旅客服务越来越注重细节了。”从地铁B出入口走出的旅客张小姐说。

广州站地理位置特殊，如何在开放广州站地铁B出入口后，既方便旅客出入，又能有效防止闲杂人员随意进站？为解决这个问题，广州站积极与广州市交通运输局、越秀区政府、流花地区管委会及各级公安部门沟通。各部门多次现场办公、打破壁垒、共享数据、联合执法，最终携手完成了此次车站客运流线及服务设施优化。

此次优化还包括增加站内信息屏，增加地面标识，将重点旅客候车区域前移到离进站口最近的候车大厅中央以及在站台上设立固定座椅、增加垃圾桶等保洁设施。

“为深入开展‘我为群众办实事’实践活动，广州站完成了此次站场的优化，这些举措得到了地方各个职能部门的大力支持和帮助。下一步，车站将按照‘让旅客少走一步、让旅客少问一句话’的工作思路，进一步做好服务旅客工作。坚持‘让旅客满意、让职工满意’的理念，做好各项工作。”该站副站长霍勐弢说。