■陈明君 谢平定 何佳骏 张安国

开展党史学习教育以来，张家界车务段党委把“我为群众办实事”实践活动作为传承优良传统、践行初心使命的重要途径，领导班子成员深入基层，通过多种方式征集各类诉求和建议34项，确定实事项目24项，列出实事措施148项，用心用情用力为群众办实事110余件。

一桩桩小事，办到了群众的心坎上，见证着一心为民的大情怀。

小试点带来大满足

“以前回一趟家不容易，到邵阳老家要花整整12个小时，现在再也不用为回家发愁了，我很满意１6月7日，回龙站车站值班员孙广林为回家难问题的顺利解决点赞。

张家界车务段地处湘西地区，点多线长、交通不便，生产一线在岗异地职工共有203人，其中，30岁以下青年职工141人、家在省外的异地职工20人。加上行车工种倒班制的工作特点，异地职工回家变得难上加难。

“我们对异地职工回家的问题进行了专题调研，下发了300余份调查问卷，选取异地职工相对较多、接发列车作业相对简单的沙刀湾站进行试点，对职工年休假、探亲假实行分段休假，合理安排班次，变‘上二休二’为‘上四休四’，方便职工休班回家。”该段党委书记方学兵说，“只要是职工群众希望的事、认可的事，我们都要尽全力办好。”

据了解，该段24名需重点解决回家难问题的异地职工均已得到妥善安排。后期，该段还将通过优化岗位、就近工作、调整作息等措施，解决好异地职工回家难的问题。

小监督藏着大关爱

“除杂草、擦门窗、做绿化……休班职工一起干、党员同志带头干、领导包保督促干。”连日来，一场以“扮靓职场环境，喜迎百年大庆”为主题的职场环境专项整治活动在该段如火如荼地开展。

职场环境关系车站形象，更关系职工身心健康。该段将职场环境专项整治活动作为“我为群众办实事”实践活动的有力抓手，确定4个整治重点，动员800余名干部职工参与“自己动手、建线建家”劳动竞赛，激发干部职工的劳动热情，让职场环境和职工精神面貌焕然一新。

该段以专项整治活动为契机，着重培养职工个人健康习惯，开展全员健步走、工间操等活动。针对车务职工常坐不动易肥胖的情况，他们要求各站管理人员每天督促体重超重职工进行运动，由段工会派专人每天定时检查提醒。

“刚开始不太适应，但是每天坚持下来，运动就成了习惯。事情虽小，但是我实实在在感受到了组织的关心。”大龙村站值班员马新宇说。

小切口提质大民生

“这椅子安得好，坐车更方便了１在新永顺站站台上，旅客张桂枝坐在椅子上，脚边大筐小篓的蔬菜水果和鸡鸭牲畜引人注目。

张家界车务段管内每日开行1.5对公益性“慢火车”，大大方便了湘西地区人民群众出行。“慢火车”经停的42个车站，大多位于偏僻山区，部分车站无候车座椅等客运设施设备。该段将改善车站客运设施、进一步提升旅客出行幸福感列为办实事项目，广泛征求沿线村民意见，了解设施设备配置需求，就近调剂各客运站富余的候车座椅，按照“一站一方案”的思路，由行政办统一安排运输车辆、安装人员，研究确定候车座椅安装位置，并增加了必要的客运揭示、引导牌，使候车环境得到明显改善。

“为群众办实事，就是要多解决一些人民群众反映的热点、难点问题。目前，我们已经在20个车站安装了候车座椅。”该段行政办助理工程师彭辉说。