“太感谢你们了，要不是你们的帮助，他就走丢了。”

河北沧州某村的赵玉国激动的握着民警的手，一再表示感谢。

6月21日上午10时许，北京铁路公安局神华公安处沧州西站派出所民警在巡防线路时，发现有一名50岁左右老人独自在铁路便道神情焦急、精神恍惚，民警上前表明身份并询问其是否需要帮助，但老人说话逻辑不清，无法进行有效沟通。

因为天气炎热，担心老人中暑，民警立即把老人带到涵洞避暑，并送上矿泉水为他解暑。等老人身体稍微恢复了一些之后，民警一面安抚其情绪，一面继续耐心询问相关信息。通过反复沟通，老人只模糊的说出他家好像是在孔店村。

民警立即分头行动，一边照顾老人，一边通过前期建立的陆地联勤联动机制，取得了孔店村书记孔令国的联系方式。经向孔店村书记孔令国了解，老人今年50岁，因患有脑膜炎，造成沟通障碍，精神恍惚，今天上午从家中走失，家人正焦急的寻找。

民警立即驱车赶往孔店村，由于老人无法独立生活，民警将老人送往其二哥赵玉国家中，嘱托亲属照顾好老人，万不可再大意，日后要更加留意老人的生活，让他不要走的离家太远，并做好身份卡，以防再次走失。

民警提示：家中亲属有沟通障碍、无法记清家庭住址的情况，可制作身份卡，写清楚姓名、家庭住址及联系电话，放在衣袋内或是戴在身上以防走失。