铁路局领导好：

本人是一名经常出差的乘客，2021.05.10，本人出差从南京回上海，购买的G1774列车因当日武汉暴雨而延误2小时以上，本人试图改签或退票重新购票，但都因无票可买，无奈之下只能乘上了正好经过的G1726号列车，上车之后因无座只能站在过道边，当日当班的列车员王莹小姐（工号02552）主动让出列车员的折叠小座位让我坐着回上海，我万分感激，对于一个已经出差忙碌一天的中年人来说无疑是雪中送炭，2小时的车程中，王莹忙碌来回于各节车厢，当我提出让她休息一会儿时，被她婉拒，微笑的和我说；“没关系，你坐着吧，我干些其他事。”2小时说快也快，说慢也慢，王莹对于乘客的热心关怀让我体会到了一名优秀的列车员具备的素质和职业素养，为此我再次表示感谢！

乘客 杨小姐