为践行党史学习教育“学史力行”的号召，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，呼和浩特铁路公安处乘警支队坚持以人民为中心，以实际行动践行人民警察的铮铮誓言。

“警察同志，我包不见了，里面全是工作设备，丢了就麻烦了，能帮我找找么？”2021年6月18日6时许，由西安开往呼和浩特的K1674次列车即将到达终点站，旅客高先生焦急的向乘警求助。经询问，高先生上车后将其携带的黑色双肩包放在9号车厢行李架上，下车时却发现双肩包不见了踪影，包内装有的工作设备价值近5万元，非常贵重，手足无措的高先生立即报了警。

了解情况后，乘警一边安抚高先生情绪，一边开展调查工作。来到9号车厢，民警在旅客高先生丢包的行李架上发现一个黑色双肩包且无人认领，高先生称此包和其丢失的双肩包形状大小相似。“会不会是因为着急下车，拿错包了？”顺着思路民警对遗失双肩包进行查看，并在包中发现银行卡一张，根据卡上信息民警很快联系到了失主魏先生。魏先生称，因为着急下车，他拿上双肩包就走了，直到接到民警电话，才发现竟错拿了他人的包。经对包内物品核实，魏先生拿的正是高先生的双肩包。

当日12时许，失主双方对包内物品确认无误后，拿回了各自的双肩包，并对乘警热心帮助旅客群众的精神表示赞扬和感谢。