（李港兴 李竺林）“以前最怕泡方便面，车身一晃，手很容易被开水烫伤。现在可不一样了，这种现象基本没有了，乘车越来越舒适。”近日，旅客李先生在乘坐K143次旅客列车时深有感触地说。

在中国铁路南宁局集团有限公司管内焦柳线、贵广线、黔桂线等线路区段，受车型、线路、天气等方面因素影响，列车运行过程中出现的晃动会给旅客带来不适感。

为有效解决这一问题，南宁局集团公司把开展党史学习教育激发出来的奋斗热情与提供高质量的铁路运输服务紧密结合起来，围绕“我为群众办实事”实践活动，在机务系统成立客车平稳操纵攻关小组，深入分析、查找不足。他们先后在管内贵广铁路、黔桂铁路等线路区段研究长坡道、波浪形、小半径区段平稳运行和启动方法，开展了上百次现场模拟实验和测试，找出易造成冲动的地点57个，总结出11种平稳操纵办法。同时，他们精心编制指导手册，采取培训、讲解、车上示范等方式，推动机车乘务员落实操纵标准，提升旅客乘车舒适度。

党史学习教育开展以来，该局集团公司管内因列车运行不平稳造成的列车冲动次数逐月下降，有力提高了旅客出行服务品质，以“我为群众办实事”的实际行动推动“学党史、悟思想、办实事、开新局”落到实处、见到真效。