随着全国两会的召开，春运悄然落幕。和以往春运相比，今年的春运各地政府积极响应呼吁大家“就地过年”，春运相比较往年显得格外“安静”。在春运期间，铁路客流变得不再拥挤。但铁路部门为人民服务的工作作风没有丝毫改变。

以往的春运，都有“一票难求”的说法。相信大家还记得，很多年前为了买一张春节回家的车票，需要我们从售票窗口排出几公里的队伍，甚至有人扛着行李、席地而卧。即便网上售票后，也曾因验证码刷新过于频繁、服务器爆满等原因买不着票。令人惊喜的是，铁路系统的改变在一点一滴的发生。铁路APP和车站自动售票系统的不断升级，自助取票机大量投放，有效地疏解了购票的高峰；为人民出行提供了更加方便、快捷的路子，不需要像以往一样，为了坐车排队好几小时。同时，也助力了春运工作的有序展开。

本人也有幸参加了今年的春运，看到了大家为春运忙碌的身影，就为了能给旅客提供一个良好的出行环境、出行选择、出行保障。在这紧张的40天里，我学到了许多担当和责任，在车站的候车大厅里，他们有序消毒，为广大旅客创造一个安全可靠的出行环境。在我支援秀英站的40天里，我看到了客运人员为了旅客落物品、不知方向、赶不上车等原因作出的贡献。客运值班员“曹姐”为了旅客的安全出行，认真的给旅客指路，手把手带盲人旅客进站、出站，待旅客如亲人。不仅是春运，每一趟看似寻常的出行，背后都有成千上万的铁路人在默默的保驾护航。

“交通强国、铁路先行”的使命从未改变。在春节结束后，作为铁路人的我们，应当践行“旅客至上”的理念，为旅客提供更安全、舒适、便捷的服务。