成渝高铁是我国西南地区首条实现复兴号列车按时速350公里运营的高铁线路。今年，该条线路迎来了时速350公里运营以来首个春运，负责值乘任务的是成都客运段东线动车队。

1月30日春运第三天的清晨，G8601次复兴号列车即将发车。列车长周弋乔整理完仪容仪表、确认好行车备品后，开始认真巡查车厢。周弋乔是东线动车队成渝三组的一名列车长，虽是“95后”，但她已经跑车多年，经验丰富。今年春运期间，她将继续和6名列车员值乘复兴号列车。

“复兴号列车让中国高铁这张‘国家名片’更加亮眼，我们必须认真严谨、热情用心，用自己最大的努力提供悉心的服务，给旅客留下美好的川渝双城旅途印象。”周弋乔说。

为了体现“川妹子”热情好客的性格和成渝两地公交化出行的特点，周弋乔和同事们将班组取名为“BUS”班组，和四川话“巴适”同音，寓意舒适休闲的乘车旅程。她们在每次出乘前，会提前到单位进行业务学习，不断练习服务礼仪、安全规章和英语等知识技能，通过优化服务细节，努力呈现出高品质的乘车服务，为班组用心服务“加码”，为旅客出行体验“加分”。

今年春运期间，周弋乔也提前做足准备，组织同事们认真学习疫情防控知识和应急处置方案，并按照上级防控要求设置了隔离席位，并配备点温枪、温度计、口罩和消毒液等，用于体温异常旅客的筛查以及特殊情况的处置，坚决保障旅客的健康、安全、便捷出行。

“疫情防控人人有责，相信有我和同事们的共同努力，一定可以带给旅客一个平安、有序、温馨的春运１周弋乔说。

胡志强