为进一步提高常平东车间应对大客流处置能力，锤炼职工对突发大客流的应急能力，切实做好春运运输组织工作，保障旅客安全、舒适、便捷的出行，根据的惠州车务段春节前应急演练计划，常平东车间于2021年1月25日在西平西站开展突发大客流应急演练。本次演练联合车站特保、房建、联创相关人员，演练场景6个，参与演练人数21人。

演练前，由西平西站站长赵世平组织职工学习突发大客流应急演练预案，详细讲解出现大客流时的应急处置办法，使大家清楚自己的工作职责，对应急预案做到心中有数。

演练过程中，模拟了突发大客流实名验证、出站口、自动售、售票窗口、检票口以及客运值班员应急处置场景。按照“演练启动、应急程序、人员分工、参加人员覆盖、应急反应能力”等5个方面，组织大客流应急演练，各个环节密切配合，确保旅客安全有序出行。  

通过这次突发大客流应急演练，达到预期目的。下一步车站将继续加强日常应急演练和岗位练兵，进一步提高职工的心理素质，增强服务旅客的本领。

春运期间，各火车站客流有所增长，铁路部门在此提醒广大旅客朋友，公共场合请务必佩戴好口罩，保持距离；合理安排您的出行时间，提前到站候车，为配合车站测温、安检查危和健康码查验等工作预留充足时间。（周海通）