2020年11月22日，C7447次列车万宁站开车后一名旅客找到列车工作人员称自己不舒服，列车工作人员立刻向列车长韩博汇报，韩博赶到六车第一排座椅后方时看到该旅客正缓缓往下滑，韩博一个健步冲上去一把扶住旅客，随即用对讲机通知列车员李晶晶广播寻医，李晶晶播完广播后携药箱赶赴现常李晶晶询问旅客情况，了解到该旅客姓蔡，从海口东站上车，要去到三亚，但是坐着坐着车，就感觉四肢无力发麻，于是赶紧向工作人员求助。

保亭县人民医院刘护士在听到广播后赶到了现场，她查看旅客情况，看到她脸色苍白，随后听完旅客自述，为其测量血压，询问病史，刘护士初步诊断蔡女士可能是低血糖。

韩博看着蔡女士难受的样子，听从刘护士建议，为蔡女士提供温糖水，然后扶着蔡女士缓缓躺下，韩博和李晶晶轮流交替用清凉油擦蔡女士双手和小臂，帮忙促进血液循环。韩博在蔡女士身边一直看护，看着蔡女士病情逐渐好转，然后一方面帮忙联系家属在出站口等候，另一方面联系三亚站提供轮椅协助旅客出站。

  三亚站快到站的时候，蔡女士家属打来电话联系列车长，说自己已在出站口等候，三亚到站后列车长韩博也与三亚站工作人员顺利交接，由三亚站工作人员带着蔡女士在出站口见到家属，蔡女士及家属对铁路工作人员表示感谢！

（柏睿）