兰州铁路局兰州生活段天水公寓坐落于“天兰”线铁路天水车站，该公寓管辖天水乘务员公寓，天水第一、二、三单身公寓，陇西乘务公寓及定西单身公寓班组，该公寓党总支下设陇西公寓党支部、天水乘务员公寓食堂党支部和客房党支部，是兰州生活段为“天兰”线铁路机车乘务员提供餐饮、住宿一体化服务的前沿主阵地，也是为单身职工提供住宿服务的后勤保障地。

多年来，天水公寓党总支围绕强基达标、提质增效工作主题，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，以“安全叫班、优质服务”为目标，开展“家”文化，“党员义务献工”党内立功竞赛和“创岗建区”活动，严管理、保安全、抓服务、保质量，2019年被路局党委评为“先进党组织”。

强化思想政治教育，塑造公寓良好形象。

天水公寓党总支结合“两学一做”学习教育常态化制度化，分层次为公寓各级管理人员、党员队伍、普通职工配发书籍并开展教育培训。有计划、有步骤地开展以安全服务经营理念为主要内容的精神理念和思想政治工作教育，并把思想政治工作的要求和精神融入到工作之中。

自新冠肺炎疫情发生以来，公寓统筹线上线下开展学习，线上积极利用学习强国平台、微信工作群等平台，组织干部职工开展突出政治引领、思想教育的政治学习，确保特殊时期教育管理不缺位、不弱化，并同步在微信工作群关注职工动态，细想疏导，引导职工正确认识疫情，科学参与防控。

针对公寓职工队伍结构成份的变化、职工思想活跃等现状，将乘务员对公寓服务需求变化结合在一起，将安全服务经营理念，岗位、行为规范穿插到思想政治工作教育培训中，规范行为和语言，塑造了公寓职工良好形象。

用心创建“家”文化，赢得乘务员一致好评。

在如何更好地提升职场和生活环境，创建“花园式公寓”，落实路局“兰铁青年安居工程”，让乘务员和青年职工住的安心、舒心，该公寓党总支号召党员干部职工树立“优质服务”的理念，带头用心创建“家”文化，努力创建和谐健康的职场和生活环境。如：陇西公寓党支部以4名党员为骨干，开展“党员义务献工”主题党日活动，整修花园，修剪花木，清理杂草，做到公寓环境整洁、绿化有致、清新优雅，“陇西公寓的后花园”受到乘务员的一致称赞，他们说：“今年疫情期间，我们只能呆在公寓，不能外出，休息时间在公寓后花园里转一转，心情也瞬间晴朗了”。

该公寓党总支针对客房班组中劳动合同制职工、劳务工、集体工和业务外包等四种身份人员并存的情况，有针对性地加强对客房班组女工的岗位标准和职业道德教育，引导她们牢牢树立“我们优质服务，让乘务员休息好，就是保铁路安全”的思想，坚持做到“微笑服务”“安全叫班”，客房“一客一换”，干净整洁。今年以来，楼层服务人员捡拾手机、钱包、项链和就餐卡等贵重物品 12件，及时交到了失主手里，受到了乘务员和住寓干部的赞誉，光表扬信就收到了5份，该班组也连续3次被公寓党总支评定为“红旗责任区”。

为提升饭菜质量，食堂党支部组织党员骨干每月研发新的菜品，在现有特色品牌“素包子、玉米发糕、芝麻酥饼、甜麻花、各种扣碗”等基础上，不断调剂食品花样，创新主食品种三十多种，副食品种四十种以上，同时制作出上百种面点主食食品，极大地丰富了乘务员的餐桌，乘务员们说：“来到公寓，吃一顿可口的饭菜、洗一个热水澡、睡一个好觉，感觉像回到家一样”。

发挥党员先锋作用，精准落实各项重点工作。

一个党员就是一面旗帜，行动是最有力的带动。新冠疫情发生后，党员干部职工主动请求参加疫情防控工作。1月28日，党员维修工王斌电话向公寓党总支请战:“作为党员，我请求参加疫情防控工作，组织随叫随到岗位。”1月31日，疫情防控关键时刻，王斌的弟弟——第三单身公寓非党员工长王群来到公寓请求参加疫情防控工作，他每日身背40余斤消毒器材，往返在公寓客房、食堂、洗衣房、待乘楼公共场所消毒喷洒作业。2月7日，王群向公寓党总支递交了入党申请书。“奋战疫情一线的哥俩”一时成了该公寓的一段佳话。

面对铁路经营任务的严峻形势，该公寓党总支以“节支降耗作贡献、改革创新立新功”为载体，充分发挥党员先锋作用，从自身出发在细微处发现问题、解决问题，围绕节支降耗出谋划策、集思广益。党员杨丽作为公寓的一名会计，在成本管控上，她认真理顺公寓内部管理流程，制定了水、电、液化气等能源管理和使用的控制措施，规范了低值易耗品的领用和发放程序，实行交废领新的领用制度，坚决做到先预算后支出，无预算不支出，实现成本费用由“花着看”向“花着算”转变。在她的带动下，该公寓节约较上年同期用水支出减少0.1万元，用电支出减少4万余元，办公差旅费减少支出0.15万元，通过修旧利废节约资金1.4万元。

“我要为单身公寓改造出力。”天水第一单身公寓党员申河水向党总支主动请缨盯控施工过程时说的话。天水第一单身公寓建造五十年了，房屋及设备设施陈旧，门窗破烂，冬季暖气不热，夏天蚊虫叮咬。2019，路局加大青年安居工程建设，进行改造，他舍小家为大家，不计个人得失，加班加点，放弃了节假日休息时间，盯控施工现场，监督施工改造质量。针对施工过程中的问题，他献计献策建议改进施工方案，加装了消防楼梯防护装置，消除了住宿单身职工的人身安全隐患，改造后的公寓不仅“颜值”高，而且宿舍布局合理，功能配套齐全，“内涵”十分丰富，该工程2019年被路局评为优质工程，他被公寓干部职工称为：“施工质量的监督人”。（王连穆 张红懋）