照片中的主人公叫付广金,56岁的他是太原客运段K7804次的一名普通"老列",头发花白了,但,工作热情高涨,微笑服务于旅客,争得旅客的"点赞"。

他的服务理念是:

用温馨的微笑,迎接八方来客。

用暖心的微笑,送去舒服旅途。

用不舍的微笑,希望再次相逢。