5月20日，宜昌东～西安K628/5次列车第三包乘组客运工作人员轮班出乘十堰～上海南K124/3次列车。他们雷厉风行，很快适应新环境，胜任新岗位。工作中，与车辆、公安、旅服各部门紧密配合，用同样火热情怀，服务旅客，纾忧解困，圆满出色完成了趟乘任务。

图1为5月21日13：18，在上海南站列车长张浩与乘警为出行旅客答疑解惑指向导航。

图2为5月21日11：21，列车员韩战平姚萍伸手助力困难旅客平安下车出站。

图3为5月21日13：08，客运工作人员积极主动配合乘警做好对消防器材巡视安检工作。