春天绿意盎然，在千里铁道两旁，从新疆到浙江，一路领略四季，从大西北的大沙漠戈壁到江南烟雨蒙蒙，一路风景如画，一路4161公里，一个单程途径站停37个站，在疫情还没有彻底结束之前，随着漫漫复工长路，列车作为人们首选，客流量的不断增加，人员密集，列车工作人员要保证旅客安全运输，并做好各项消毒工作，不得大意马虎。

杭州三组列车长古云龙和师雪花认真执行各项规定，利用小班会给乘务员讲解现客流情况及成份，古车长说：“咱们列车现在是上行车，从甘肃一带，去往浙江杭州这边打工的旅客较多，大多数都是年轻旅客，他们带的行李，基本都是光面大箱子，大家及时调整行李架，做好安全宣传，”与此同时，古云龙车长还组织大家学习温习三牢记，三强化，确保大家在大客流情况下顺利的组织乘降，他在当班期间认真执行每班巡检和全列旅客体温测量制度，像大哥哥一样为杭州三组的乘务员们做着表率。

90后列车长师雪花作为班组的副车长，网上都传言说90后是垮掉的一代，但在她的身上从来没有体现出来，她说这句话我不赞同。师车长认真管理好班组成员，工作中她耐心，仔细，在她值乘的乌鲁木齐到杭州的列车运行时间长，站停特别多，每个站她都认真交接，她总是不怕麻烦，每个到站前她都跟乘务员核对下车人数，提示将旅客组织到车门口。

他们就是库尔勒客运段杭州车队三组列车长，从细节管理班组，从细节提升服务，他们爱岗敬业，他们总是教导杭州三组的乘务员要干一行、爱一行、专一行、精一行，全身心地投入到工作中，实实在在地为人民服务，始终要以“人民铁路为人民”的服务理念，服务广大旅客，让旅客们感受到实实在在的温暖。（杭州车队通讯员：周江丽）