■本报 张依 本报 胡静

图为唐伊雯在包装货物。

中铁快运股份有限公司上海分公司恒通路营业部连续3年经营业绩超2000万元，名列全公司第一。公司经理唐伊雯是名副其实的营销女状元，她创建的 “十字循环营销法”被评为中国铁路总公司党内优质品牌。

她说： “客户信任铁路企业，我们就要抓住每一次机会，展示中铁快运的良好形象。”

多年来，她坚持24小时开机，随时为客户解决问题。对时限要求高的客户，她采取加急走高铁、抓好最后1公里配送等方法，努力提高服务含金量。

通过提供全程 “一体化”物流服务，恒通路营业部在竞争激烈的上海物流市场站稳了脚跟，广受好评，经营业绩屡创新高。营业部曾被评为全国 “工人先锋号”、中华全国铁路总工会 “模范职工之家”，荣获过火车头奖杯。