一场突如其来的疫情，打破了2020年春运，这是一场异常严峻和激烈的防控阻击战，目前大家都积极响应国家政府的号召，联防联控，为打赢这场防疫战贡献力量。

疫情防控期间，社区每条街巷都有他们忙碌的身影，他们不是社区工作人员，他们有一个共同的名字——志愿者。库尔勒客运段喀快3组乘务员秦志刚收到他们新联路社区一条信息招募志愿者，秦志刚看到后很兴弃自己休息休息时间来到社区，提出想帮助社区工作人员干一点力所能及的事情，体验为民服务的酸甜苦辣，然而秦志刚积极踊跃地加入社区志愿者团队，每天忙得不亦乐乎，有时在大门口值岗，有时引导居民在小区购物，有时帮助居民送菜到家家，有时解答居民各种问询……，他用实际行动为居民筑起坚强的防疫屏障，与社区工作人员一起早出晚归。在值岗期间，他发现有两位老人在小区内行走没有戴口罩，他把自己备用的两个新口罩从口袋中掏出，送给了两位老人，两位老人当时感动得不知说什么才好，连连夸赞，然而在这场没有硝烟的战场上成了一名最美铁路勇士。

在班组当中，秦志刚是最年轻的，在平时就与人真诚相待，乐于助人，热情工作，深受同事们的好评。他在工作中任劳任怨，默默无闻地做着自己的本职工作，尤其在夜间，宿营车的乘务员下班了，他1人值乘3个车厢，从未有任何的怨言。他始终把旅客当亲人，用热情的服务温暖旅客回家的路，记得有一次，K9786次列车刚从乌鲁木齐南站站停时，乌鲁木齐南站工作人员搀扶着一位戴着黑色墨镜的中年男子引起了秦志刚的注意，于是等开车后了解情况。经了解，该名旅客由于意外导致双目失明，自己单独乘车去喀什探亲，走的过于匆忙没有买到下铺。得知情况后，为了给这名方便，秦志刚立即与周边旅客协调，在秦志刚与周围旅客的热情帮助下换了一个下铺，此时这名男子感激不尽，热泪盈眶，为了方便照顾她，途中为他接打开水，搀扶他去厕所，无微不至的照顾这名男子。一路上秦志刚嘘寒问暖，每次巡视车厢时都去看看这名男子，问她还有什么需要帮助的地方，空闲时间陪去他铺位处陪他聊天，解解闷。第二天下午列车到达终点站喀什车站。为了方便这名男子出站，喀什站到站前，列车长刘洁提前与车站值班员取的联系，列车进站时，工作人员已经在站台等候。列车停稳后，秦志刚将这名男子搀扶下车，列车长刘洁与车站值班员进行重点旅客交接，这名男子对列车工作人员一路的悉心照顾表示感谢，周围旅客也为列车工作人员的热情周到的服务纷纷点赞。其实，不管是服务旅客还是服务居民，秦志刚总是那么的热情。

最美铁路勇气，疫情无情人有情，志愿者身影暖人心，疫情防控期间，秦志刚的身影在新联路社区的各个角落，在阳光照耀下熠熠生辉。在疫情防控面前，很多志愿者都是连续坚守，放弃休息，纷纷表示愿意为人民的安全奉献自己的一份力量。