（何爱娟）随着春节的日益临近，旅客客流量逐渐增大，走在拥挤不堪的车厢里，随处可见的便是我们工作人员忙碌的身影。由于车厢里旅客多，所以他们在对待服务旅客，环境卫生和旅客人身安全方面更为仔细。工作量也加大了很多。只见他们一遍遍清扫着车厢内的卫生，时刻管住着行李架，不停的做着安全宣传，忙的不可开交。

 巩玛莉是上海八组新入职的新工，从大学毕业到分到客运段4个月的时间，经历了理论和实习的培训，春运也是她单独顶岗的第一趟，她干起工作来毫不含糊。每次路过她负责的两节车厢，总是非常的干净整洁，井然有序。她用她那小小的肩膀负责起整节车厢的工作。她总是很忙，很少看到她在休息。她用笑容感染着每一个人，耐心的解答旅客的各种问题，车厢的旅客对她总是赞不绝口，很多小朋友都跟在她身后亲切的叫着姐姐……众所周知，随着客流量的增大，但她从不喊累，不仅工作干的好。业务也学的不错！每每有不懂的问题就立即向工作经验丰富的前辈请教。热情，勤快，好学是所有人对她的评价。

在我们的工作氛围中有许许多多像她一样年龄大小的同事还有很多，虽然年轻但很是认真负责，在这平凡的岗位上奉献着自己的力量，让我们为她们点赞！