为群众排忧解难本是人民警察的职责和使命，只要群众有困难，即使在严峻的疫情面前，他们也会毫无畏惧的伸出援助之手。

2020年2月2日10时许，呼和浩特火车东站派出所民警接到一名男性旅客的求助电话，希望民警能将他送去救助站。听到这个请求，民警觉得很奇怪，为进一步了解情况，民警动身前往该旅客所在位置进行确认。

到达现场后，民警见该男子虽然面色疲惫，但言行举止都很正常。经过检查，确认男子身体状况良好，无发热、咳嗽等症状。对于为何要去救助站，在民警的询问下，求助者道出了缘由。

原来，男子姓梁，47岁，是黑龙江人。之前在四川打工时不慎丢失了钱包和所有行李，走投无路的他，为了回家一路上都是通过救助管理站的帮助挺过来的。民警得知情况后，立刻与呼和浩特市救助站的工作人员取得了联系，但由于现在正处于疫情特殊时期，救助站无法派人到火车站来接求助者。为了让梁先生顺利前往救助站，民警拿出了自己的钱为其提供交通费，还将一个没有拆封的医用口罩递到梁先生手中，并再三叮嘱他去救助站的路线以及注意自身的防护。梁先生走之前几次回头向民警表达了深深地谢意。

虽然疫情让人们保持了距离，却无法阻挡人间的温暖与真情。