春节的到来，春运工作也如火如荼的进行着，随着新型冠状病毒的传播和蔓延，如何避免病毒通过铁路交通工具传播，列车对传染性病毒的防控工作已经成为重中之重，库尔勒客运段杭州九组的乘务员面对疫情，没有退缩，做好自身防护，乘务中带口罩用肥皂或者洗手液洗手必须达到2分钟，重点做好班前，班中，班后及餐前洗手，途中要对列车重点部位车厢门把手、果皮盘、垃圾桶、厕所等重点部位进行消毒，同时还要对旅客两小时进行一次测温发现异常立即上报制度，虽然浓烈的消毒味道有些刺鼻但旅客还是能有理解和支持，到西安的王女士说：“虽然有点刺鼻，但是这是对旅客的负责，我们支持列车上的工作，不在车厢来回走动，乘车中带口罩”，乘务员、广播也加大宣传，线上线下一起来，打好防疫攻坚战，做好列车防疫，平安健康乘务。