春节假期期间，针对新型冠状病毒，自治区启动了一级响应。结合列车上旅客人员密集这一情况，为预防冠状病毒在列车上蔓延，库尔勒客运段杭州车队七组列车长吴新刚组织乘务员做好预防卡控措施，在列车车车厢内每2小时对车内门把手、阴暗死角处、各处门把手，卧铺铺梯，洗脸间，厕所等人员聚集，使用频率多的地方喷洒消毒药水，各岗位乘务工作人员同时也加强了自我防范意识，佩戴口罩，勤洗手、车内作业时使用一次性手套。列车长吴新刚、李楠当班巡视车厢期间携带点温枪对车内乘坐的旅客及乘务员进行测温，为防止数据偏移，对第一次体感温度测量高的旅客再进行一次温度计的测量，以确保数据准确。两位车长多次传达当前这项工作的重要性，希望乘务员和车内旅客做好自身防范，提高意识。乘务员也对车内佩戴口罩使用不规范的旅客做好了提示，并向旅客演示怎样正确佩戴口罩。这些工作得到了车内旅客的配合和支持，纷纷表示对自己负责也就是对他人负责。