1月10日，2020年春运正式开启，一年一度“世界上最大规模的人口迁徙”也拉开了帷幕。40天时间、30亿人次踏上归程或旅途。

与往年相比，今年春节较早，节前务工、探亲、学生、旅游等客流高度叠加，出行需求高度集中，对春运保障、安全监管和服务质量提出更高要求。

1月13日，郑州职工培训基地45名教师通过7天的理论实作培训取得临乘上岗资格，信心满怀登上郑州至深圳K4425/4426次列车，与郑州客运段海口车队共同担当起临客乘务任务，标志着郑州职工培训基地开始为春运列车保驾护航。

该基地党委为发挥党组织和党员在春运中的示范引领作用，提升临客服务质量，成立了临乘党支部，组织26名党员担当乘务任务，让党员在春运安全优质服务中当先锋、做表率。

为提高临客服务质量，临乘党支部围绕旅客最关心的临客列车乘降难、入座难、入厕难问题，组织党员骨干采取措施积极应对。在春运中的客流大站、客流暴涨的中间站以及列车停靠高站台的旅客乘降组织上，他们积极组织人员落实双开车门、站前预告、到站开门、车门管理等作业要求，到站前认真做好下车旅客的组织引导工作，确保旅客乘降安全，防止旅客误乘、误降、越站。

与此同时，临乘党支部还组建了疏散、扑救、防护、联络、救护共5个小分队建立应急工作机制，随时处理列车运行中可能出现的问题，确保春运临乘各项工作安全有序，打造平安春运，确保旅客列车安全万无一失！（刘强 韩磊 范栋）