尊敬的北京铁路公司领导：

您好！

感谢您拨冗阅读我的信件！

我是2020年1月8日乘坐G6611次高铁从北京到唐山的一位放假大学生乘客，唐山站下车由于匆忙我把包丢失在了火车的座位上，包内有电脑及一系列证件。下车后，我电话12306客服帮我联系寻找。时间不长，贵公司G6611北京客运段列车长祁爽（工号9070）女士亲自打来电话，说遗失的背包找到了，我悬着的心总算落了地。列车长还说等下午把包带回唐山。我驱车到曹妃甸东站取包。到达后，贵公司北京客运段列车长祁爽（工号9070）女士、北京客运段列车员王欣瑜（工号8527）女士，不顾旅途劳累，牺牲宝贵的休息时间，亲自到外边迎接，把遗失的亲手交到我手中。惊喜之余，我被贵公司员工认真负责的精神深深感动！在此，我再次对你们公司及其员工表示感谢！

细节看人品，小事见精神！我的包失而复得，这件事说来简单，但却是颇费周折！回想事情经过，细节彰显优秀品质！那就是责任担当。

衷心祝愿贵公司:永续发展！永久卓越！永远强大！

此致

敬礼！

失主：侯欣然

2020年1月8日