据铁路部门统计，自2019年12月12日铁路春运售票开始以来，已累计售票3.09亿张，足见2020年铁路春运需求之旺、压力之巨。国铁集团相关部门负责人介绍，2020年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，日均发送旅客1100万人次。随着年关越来越近，回家过年的人越来越多，全国各地铁路部门又将迎来春运客流高潮，压力也将空前增大。但是，为了旅客能够平安准时回家过年，各地铁路部门及其干部职工一定要做好吃大苦、打硬仗的思想准备，牢记宗旨使命，全力保障春运安全高效，让漂泊在外的游子回家过一个幸福祥和的团圆年。

春运期间，供需矛盾是最大的矛盾。所以，各地铁路部门要根据乘客现实需求，可以安排和调配运力资源，确保回家、探亲的旅客能够回得来、返得回，而不至于有家难回或人在囧途。虽然今年春运期间随着一大批铁路线的开通，我国铁路运力得到显著增强，但是相较于庞大的国民出行需求，运力方面依然显得吃紧。这个时候，我们就不能默守陈规，而要积极行动起来，通过增开临时专利、推行团体包车等服务，以最大限度地满足旅客出行需要。

安全重于泰山。在春运期间，每个铁路站点基本上都会人满为患，拥挤不堪。这个时候，也是安全事故易发多发的时候，安全问题就显得尤为重要。各地铁路干部职工一定要增强使命担当，要用热情周到规范的服务，提升旅客出行体验，努力维护旅客出行安全，确保万无一失，让每个人都能平安回家过年并安全返程。

德莫高于爱民。“以服务为宗旨，待旅客如亲人”是人民铁路一成不变的服务宗旨。在春运期间，国民正是最需要铁路服务的时刻。能否为广大旅客提供贴心周到的出行服务，是检验这一宗旨的关键指标。希望各地铁路部门及其干部职工不忘初心、牢记使命，在春运期间坚守岗位，敬业奉献，真情服务旅客，以小我的牺牲换来大家的平安团圆，以此增强人民群众的获得感与幸福感，彰显中国铁路大国的责任担当与铁路强国的风采，为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献应有力量。