随着春运火车票进入销售高峰，市面上一些抢票软件也进入了越来越多朋友的视野。面对抢票软件的花样，12306已经屏蔽了许多抢票端口并推出了“官方抢票”的候补功能。也就是，当没有余票时，12306 会在车次列表中出现“候补”的字样。旅客可根据需求选择车次、席别，在成功支付候补预付款后，如果有匹配需求的车票，系统会自动生成已支付订单，并退回差额;如果没有，系统将全额退还预付款。(中国之声)

笔者认为12306屏蔽多个抢票软件这一举措实在是大快人心，尤其是推出“官方抢票”的候补功能更是贴心、暖心。据笔者调查发现，市面上的一些抢票软件实际上最终都是要在12306系统排队，加速包等只是极为有限提高了抢票成功的概率，但并不保证一定抢到票。并且频繁的刷新访问服务器，会被12306风险防控系统认为是非正常操作，反而影响购票。另外，部分车票被各类外挂软件抢走，实际上形成了恶性的抢票竞争，导致很多人抢不到票，也让无良抢票软件和黄牛有机可乘，趁火打劫。网友表示“车票的总量是一定的，使用抢票外挂软件进行抢票实际是恶性的抢票竞争，把原本正常购买可以拿到的车票抢走，那就必定有人买不到票，但是春节回家的人必须有票，就会存在恶性加价和黄牛票，把原本正常的事情变得不正常，扰乱了社会秩序”。

笔者了解到第三方抢票软件存在默认勾选，隐蔽收费的现象，实在是存在诸多隐患。诸多网友表示“隐蔽收费是抢票软件的正常现象，很多人都被这个陷阱套进去过。即使是小心翼翼的去规避，但是软件会通过不起眼的色彩设计，或者缩小收费选项、默认勾选的形式来进行收费。”默认勾选，隐蔽收费实际山是侵犯了消费者的自主选择权。另外，第三方抢票软件留存的旅客信息可能会泄露旅客隐私信息，存在一定的安全隐患。尤其是分享加速包的行为，通过一个抢票码或者小程序将多人信息进行收集。现在我国居民对于个人信息保护的意识较为淡薄，对于软件收集个人信息一般是不会细致了解的。并且抢票软件无法取消个人信息收集选项，如果取消则无法使用。信息泄露成为重大的安全隐患。

12306目前“官方抢票”的候补功能，也在很大程度上解决了抢票问题。通过更加科学的后台算法让车票的出售更加人性化，更加能够满足出行旅客的需求。在很大程度上保证了票源充足，退款无忧。

笔者认为通过官方渠道的抢票是目前最有保证的抢票方式。12306官方APP的不断升级必将解决各类抢票软件的乱象。官方抢票最为靠谱，只有在正规渠道购买车票才能让旅客的各项需求得到保证。春节将至，愿每一个在外奔波的人都能回家。

龙思尧