列车上的笔记本

铁路一线   2019-12-06 13:04:56  188浏览 作者:薛荣

列车上

有喜亦有悲

从一个新的起点开始

我来到新家

一天天健康成长

有一种拼搏的力量

有一束指引的光芒

让我时刻整装待发

在这个家庭

有伙伴的陪伴

有伙伴的帮助

我成长着

在这里

我感受到了家的温暖

它光芒四射

让我生活充实

工作中体会进步

心灵得到升华

当你的心灵足够强大

就会明白

成长之路

让我前行

无惧风雨的拦阻

工作中充满激情

前进的路本就会有艰辛

疲惫的身影

这便是成长的路吧

没有掌声

没有加油

有的只是我傻傻的坚持

勇敢的前行

她叫古宰力努尔·阿布力孜,一个傻傻的女孩子。从学校毕业,初来到铁路这个行业,她的内心憧憬着许多美好的事物。在她的手里有一个咖啡色的小本子,这是她的宝贝。拿着她心爱的笔记本,走到哪里记到哪里。她喜欢笑,她说自己是维吾尔族,要想做好服务工作,她语言上的服务必须要跟上。在列车这个小社会里,要面对不同人和事,倘若自己的语言不到位,真的会给工作带来许多不便。为了让旅客们有良好舒适的旅行环境,作为一名列车员就要为旅客提供最优质的服务。她全身心的投入工作,把车厢里的卫生打扫干净,做到随脏随扫,整理车容,调整行李架,毛巾绳,摆挂窗帘。冲刷厕所,擦抹洗脸间,小茶桌,窗台,照面镜,电茶炉,板壁,死角,压条等等。这些工作她一点点的去做,一个美丽的身影在车厢里忙忙碌碌。

每到一个站,认真核对旅客下车人数,有序组织旅客乘降,车动认真的检查车门,确认车门是否作用良好,锁闭到位,一项项工作井井有条,一点也不怠慢。她认真的整理着窗帘,铺套,坐席套,保持车厢的整洁,让旅客感受到她的贴心服务,内心的热情,她就心满意足。

她投入全身心的服务,尊老爱幼,文明礼貌的为旅客服务,她很快融入到杭州六组这个大家庭当中,与大家一同学习,共同进步。然而在这趟旅途中,8号车厢6号下铺上来了一位维吾尔族的老奶奶,一个人乘坐火车,很是孤单。她积极主动给老奶奶介绍车上的卫生间,电茶炉在哪个位置,时不时的为老奶奶整理铺位。古宰力努尔·阿布力孜对老奶奶说“别担心,有我呢”,就这么简单的一句话让老人家放心了许多。一路上,有古宰努尔·阿布力孜的细心照顾,给老奶奶倒水,盖被子,时不时的去问候老奶奶哪里不舒服,有没有什么需要的。老奶奶顺利到达乌鲁木齐车站,老奶奶为她竖起了大拇指。一趟车结束,她将旅客们安全送到目的地,她开心的笑了,她说“这趟车单独顶岗让我学到了很多,感觉一瞬间我就长大了,我也会是一名优秀的列车员”。在这里她用笔记本记录着自己的生活,工作,点点滴滴。

打开笔记本,

内容真丰富,

重点红字标,

黑字整整齐齐排成排,

消防安全记得很全面,

车门一车一案更是细,

抓住重点和难点,

仔细看用心背,

用到实处是关键,

一切难题就迎刃而解了。

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