D5951次列车长余超视旅客为亲人
铁路一线 2019-10-28 21:48:25 174浏览 作者:周慧娟10月27日, D5951次列车刚刚停靠在汉口车站,值班员送来一位特殊的旅客,这位旅客有80岁高龄,行动不便,车班接到任务后,本着待旅客如亲人,温馨服务,热情服务的宗旨,列车员汤丹妮主动为该旅客送开水,途中列车长余超搀扶旅客上厕所,到站为该旅客拿行李,协助他上下车,与车站办好交接。(周慧娟)
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10月27日, D5951次列车刚刚停靠在汉口车站,值班员送来一位特殊的旅客,这位旅客有80岁高龄,行动不便,车班接到任务后,本着待旅客如亲人,温馨服务,热情服务的宗旨,列车员汤丹妮主动为该旅客送开水,途中列车长余超搀扶旅客上厕所,到站为该旅客拿行李,协助他上下车,与车站办好交接。(周慧娟)