郑州铁路局在运输服务中，充分发挥新媒体平台宣传的优势，继2011年春运开通官方微博以来，目前已拥有“铁粉”420多万，在服务群众、畅通信息方面发挥了巨大的作用。为更好地服务广大旅客，今年春运前郑州铁路局有开通了官方微信和手机微视，形成了集微博、微信、微视为一体的“三微”互动新媒体平台，为确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行，提供了信息平台支撑。

图为：郑州客运段湛江车队第六包乘组，列车工作人员为旅客介绍及发放印有路局各站段微博二维码的宣传册。