近日，一位七旬老人乘坐火车出门探亲，可火车到站后，在站外等候的亲友，不但迟迟没有看到老人的身影，也联系不上老人，不知老人下落的家人都急坏了。好在呼和浩特铁路公安处土牧尔台火车站派出所的民警们倾力找寻，最终找到了走失老人，并帮助老人安全返家。

2019年9月26日18时10分许，一位老大爷赶到呼和浩特铁路公安处土牧尔台火车站派出所报案，说自己73岁的妻子于当日14时许，乘坐由呼和浩特开往二连的6857次旅客列车出门探亲，妻子本应从土牧尔台车站上车在乌兰花车站下车。可是列车正点到达乌兰花车站后，接站亲友却未找到他的妻子。老太太患有听力障碍，身上也没有联络工具，焦急的亲友们在车站附近不停寻找着老人的身影，4个小时过去了，老人依然下落不明。心急如焚的老大爷便一个人骑着电瓶车来派出所寻求帮助。

民警一边安抚老大爷的情绪，一边找寻老人走失的线索。民警推测走失老人因患有听力障碍有坐过站的可能，便立即与沿线车站联系。19时许，在民警的不懈努力下，终于得知老人在白银哈尔车站下车的消息。原来，老人下车后在白银哈尔车站没有见到亲友，便一直在车站等候。因火车站周围比较荒凉，为了老人的安全着想，民警与该站工作人员沟通将老人暂时安置在附近村民家中休息。随后，民警赶往白银哈尔站，在当日20时许将走失老人接回土牧尔火车站，并将其安全交至其丈夫手中。安下心的老大爷在感激过民警后，准备带妻子返回家中，但此时天色已晚，大爷的电瓶车车灯损坏，从车站回去的路程遥远，民警担心两位老人在回家途中出现意外，便与两位老人的家属取得联系，希望两位老人当天晚上住在土牧尔台镇，次日天亮再回家。通过积极沟通，老人的家属接受了民警的建议。随后，民警为两位老人联系好旅店，并将两位老人送到旅店休息才放心离开。