（焦元 孙宝玉）7月4日，锦州货运中心渤海营业室的工作人员冒着高温，在锦州港铁路专用线组织装车。就是这个只有32人的小营业室，在半年时间内，实现了货运收入同比增长过亿元的业绩。

这个营业室始终坚持“以规范强管理，以服务创品牌，以创效为目的”的发展思路，凭借“不能差一个条件就拒之门外，只要有一点可能就争取做成”的营销理念，不断创新营销方法和手段，创造了货运营销的好成绩。

今年初，在走访辽宁浩铁物流有限公司时，这个营业室得知企业因发往中国铁路哈尔滨局集团有限公司昂昂溪、海拉尔等站的油品成本较高，想试用其他运输方式的信息。他们立即详细介绍铁路运输优势，与企业负责人共同测算铁路运输成本，对油品车实行快送快取，最大限度降低企业成本支出，最终双方达成了合作。尤其是4月15日，辽宁浩铁物流有限公司原油、成品油运输径路调整后，营业室干部主动深入企业，帮助企业充分运用优惠政策，扩大铁路运输占比。

这个营业室坚持亲情式服务，坚持实施“一企一策”服务措施，用实际行动为客户解决具体问题。中石油辽河石化分公司专用线共有两个栈桥，其中一个栈桥年初以来一直在改造施工，致使企业装车能力受限。为解决这一问题，该营业室主任朱长忆带领有关人员深入企业走访，并积极联系车务单位，共同为企业出谋划策，实现了油品快装快运。

针对管内企业较少、货物品类单一的实际情况，这个营业室在保证既有货源不流失基础上，不断发掘争揽其他有效货源。一天，他们在走访中得知，辽河石油勘探局物资公司要向克拉玛依北、榆林、定边等站发运10000 吨石油套管。营销小组立即上门走访，为企业量身定制装载方案，承诺提供代办一切手续等“一条龙”服务，赢得企业认可。