6月18日，因受四川宜宾长宁地震及余震影响，成贵铁路、成昆铁路、成渝高铁沿线及部分车站均有不同程度震感。受此影响，铁路成都车站30余趟旅客列车停运，部分开往重庆、乐山、昆明、江油、宜宾贵阳等方向的列车出现不同程度晚点。铁路成都车站立即启动应急预案，组织应急小组，全力以赴确保运输安全稳定。（6月18日人民网）

成都东站开启了所有人工窗口，为旅客快速办理退票手续。此外，成都车站还利用各车站的LED显示屏、广播等途径，及时做好列车晚点、停运信息的宣传，增设人员在售票厅、进站口做好停运旅客的解释安抚工作，并引导停运旅客有序退票。

车站增加检票工作人员和站台客运人员，积极组织客运乘降工作，确保旅客安全有序的乘车。为最大限度为晚点旅客营造良好的候车环境，缓解旅客焦躁情绪，成都东站将重点旅客、带小孩的旅客引导至“游佳服务岗爱心服务区”候车，并采取临时将军人候车区开放供普通旅客使用的措施，为晚点旅客提供舒适的候车环境。

若晚点列车晚点至凌晨后，成都车站将协调地铁、公交以及长途运输集团，保障晚点旅客到达接续，并组织车站党员服务队，帮助晚点旅客到站后快速接续。

成都东站尽力做好应急措施，对生命的呵护，将一直持续。在灾难面前，体现了人与人之间的团结，众志成城，排除万难的决心。