5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。（新华网）

你有过为别人抢票加速的经历吗？每到逢年过节朋友圈总能刷到来自亲朋好友的抢票加速邀请。目前在许多可以购买火车票的旅行网站上都有提供加速包抢票功能。购票者通过链接邀请好友点击加速，或者直接充值购买，开通抢票VIP服务等方式获得加速包。铁路购票实名制后，抢票也从以往的线下黄牛转变成线上抢票了。

此次铁路开通候补购票服务，就是12306网站官方抢票。候补购票服务是指用户通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知用户。

目前所有第三方抢票软件都以盈利为目的，抢票软件的存在，就是诱导旅客分享链接或额外充值，这不仅影响了购票的正常秩序，更严重影响购票公平性。并且部分抢票软件存在泄露旅客身份证号码，手机号码等个人隐私的风险。相比第三方抢票软件，目前的设计上候补购票的购票速度和成功率均优于第三方抢票软件。候补购票服不仅不收取额外费用，也更加高效，安全。这些都为旅客节省精力及费用提供了很大帮助，也极大压缩了抢票软件的生存空间。让旅客购票公平得到了保障，提升了旅客的购票满意度，也提升了铁路的竞争力。

近年来，铁路部门在为旅客便捷出行，增加旅客出行幸福感的道路上从未松懈。人们看到了铁路部门在提速、提质、提服务上付出的努力。“人民铁路为人民”，在创新争优，以民为本的道路上，中国铁路从未止步。